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工信部发布《携号转网服务管理规定》:运营商不得限制用户携号转网

(一) 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;(四) 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网....

11-11 13:06

BMC Remedyforce助力Spark Ventures 实现服务管理标准化

Remedyforce新增无代理自动发现等新功能,可简化服务管理、实现服务管理自动化、提高服务管理水平,帮....

06-29 13:23

BMC助力中国太平洋保险集团全面提升服务水平

9月14日消息,BMC软件公司近日宣布,中国国内领先保险公司太平洋保险集团 (简称”CPIC”) 借助BMC业务....

09-14 16:02

神州泰岳服务管理EOMS v4.0产品正式发布

2011年1月,神州泰岳新一代面向全业务运营的电子运维管理平台EOMSv4.0产品正式发布。 随着全业务运营模....

04-02 15:52

云计算:通过业务服务管理解决IT扣款难题

引言:围绕云计算的大量宣传着重突出了众多企业IT部门所感受到的更广泛深远的问题―即所有权问题。但BM....

02-17 10:12

CIO:服务管理如何为客户提供更多价值

要保持竞争力并提供业务价值,那么,如何才能提供比竞争对手更好的服务且成本更低?答案之一就是采用共....

08-05 15:12

BMC软件将业务服务管理力量引入企业云计算

2009年7月30日,BMC软件公司( NYSE : BMC)在华正式宣布将业务服务管理( BSM )应用于云计算环境,....

08-03 16:14

IBM计划推出面向服务管理的产品和解决方案

3月12日,IBM在贵阳向重要客户详细讲解和隆重发布了动态架构(Dynamic Infrastructure)的全新理念。作....

04-09 09:30

摩卡业务服务管理(Mocha BSM)解决方案

企业IT系统越来越多,网络、设备和产品越来越复杂,业越来越依赖于稳定可靠的系统运行,公司内部和外部....

04-08 17:56

摩卡业务服务管理 全面彰显强大产业推动优势

Mocha BSM通过两个方面与Tivoli NetView进行集成,一是界面集成,Mocha BSM是一个统一的开放的Portal,....

04-08 16:24

2008中国IT服务管理论坛7月2日在北京召开

为政府部门、行业用户、咨询机构、IT厂商及新闻媒体等创造一个充分交流的环境,使业内同仁能够共同探讨....

06-26 13:17

IBM服务管理解决方案 助企业实现“三化”

日前,“IBM 2008 IT治理和风险管理论坛”在京召开,IBM向与会者详细介绍了IBM服务管理(IBM Service M....

03-12 17:38

3.0时代五大考核标竿挑选ITIL服务提供商

毫无疑问,ITIL(IT服务管理最佳实践库)在经历了跨世纪的发展历程后,在业务和技术领域,目前已成为全球....

09-05 15:25

IBM发布服务管理新战略 提供一套统一方法

IBM发布服务管理新战略 提供一套统一方法

03-16 10:14

你了解服务管理吗 请重新审视CRM理念

中国企业家的意识是一个问题,但中国的管理学者也应该承担一部分责任。目前,中国的大学学院很少有开设....

01-24 11:31

赛迪顾问:中国IT服务管理市场潜力巨大

服务管理;IT,随着中国行业信息化进程的推进,

07-14 14:18

制造业利用现有应用系统通过服务提高利润

制造业正在努力寻找对全球范围内的低成本制造保持竞争优势的高利润市场领域。有人说,这个领域就是服务....

04-04 14:38

服务管理:ERP、CRM后的“特种部队”

  企业之间服务的竞争正在成为竞争的焦点。如何确保企业“无处不在的服务”等服务理念真正落实,使无....

03-13 09:27
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